小区内空调外机悬挂过低，向多方部门反映无效

因华信花园沿路商铺:新画廊用户，该商户将空调外机安装在小区，但安装位置影响小区业主安全，然后多方面投诉无门，小区物业公司:中海物业雇来的经理一点办理能力都没有，在投诉物业管理处无效后，就向城管随手拍反映，随后给予的答复是向住建局投诉，在城管随手拍里面:城市管理事件报送指引中，很明显有这条事件指引，为何要推翻给别的部门，然后就向12345反映投稿，结果把案件分配到新津街道，我很明确清晰和12345热线电话说清楚要反馈给住建局的，结果来个街道，然后街道来个无法处理，建议去走民事诉讼，真的很无语，真的觉得汕头搞这些花里胡哨的:城管随手拍，1245等等这些都是在踢皮球一个样，希望蓝色河畔能帮忙，看看能不能找到相关部门反馈，然后处理下。 事情是:华信花园沿路商铺:新画廊，空调外机安装位置不好，其安装在小区内1-2幢之间的活动平台，这个平台是业主休闲娱乐平台，每天都是有老人小孩子在这平台玩耍和锻炼，但现在很影响小区业主安全，空调外机安装高度比一个小孩子还要在低，随时都可以触摸到，加上外机是连接电源的，一不小心就会发生触电事件。