汕头移动在本人名下乱开手机号码，欠费由本人承担

2017年4月20日本人现使用手机号码突然出现停机，收到移动发来短信说名下有手机欠费，我马上到移动营业厅查询，得知名下欠费手机号码2001年在汕头红领巾路营业厅开通了手机号1382967××××，到2003年8月-2003年11月，号码共计欠费156.39元，本人从未到上述地点开通手机号，由于怕影响我现有手机号码使用，本人当日还清了这个手机号码欠费156.39元。2022年8月22日我通过汕头12345发起投诉，要求汕头移动退回本人该手机欠费的缴费，并注明号码不是本人开通。 8月25日接汕头移动来电，说时间太久没法查证，该号码缴清的欠费无法退还。 9月1日本人投诉到工信部，9月30日接汕头移动来电，再次告知本人缴清的欠费无法退还，甚至抵赖号码不是本人使用，那么我为什么要还清欠费。汕头移动简直就是无良，投诉无门。