汕头小公园龙泉青瓷出售瑕疵品拒绝退换，店家态度恶劣

2023-11-04我与外地朋友参观我市小公园，期间至国平路8号（店名：龙泉青瓷）选购，友人挑中一套青瓷茶具（1个茶壶+3个茶杯+1个茶盘），售价人民币158元，该茶具没有任何显示“促销”或者标记为“瑕疵品”等的指示，挑选后商家表示可以代为邮寄，更明确表示“如有问题可以退换货，我们是有售后的”。2023-11-07友人在家接到包裹，发现3个茶杯中，有2个是瑕疵品，其中一个杯子杯口整圈发黄，一个杯子杯边染上红色。于是我及时微信联系店家，店家表示“明码标记出售是没有退货的”，且言辞具有一定侮辱性，“好的品质我们有你要买的起呀”。我们通过国家企业信用信息公示系统未能查询到该店面的企业名称、营业执照或经营者，投诉无门。 人民币158元金额不大，但小公园作为我市地标性建筑，作为对外重要的窗口门户，放纵这样的商家实在有损我市的形象及信誉。希望有关部门查明并给予一定的惩罚。