找澄海生活帮推广，没有效果不肯中途退费

本人于9月12号在澄海生活帮XH681191下单一个推广30天的套餐，对方号称一个账号5千人，每天10个账号发布朋友圈引流，但发布5，6天没有效果，引流不到3个微信号，仅有2个微信并有的是推销问要不要发广告，本人提出没有效果，按天数扣推广费，退剩余推广费，商家不理睬说要保留然后现在还是继续发布，无视消费者，并称需要发布10天才有效果，对方不管推广是否有效果都不肯退费，希望有关部门帮忙要回推广费